USEN PAYキャッシュレス決済の評判を悪い口コミから良い評価まで解説

USEN PAY+は、決済端末にキーボードとプリンター、それに現金用の引き出しであるキャッシュドロアがセットされており、シンプルでありながら操作が素早くできると書き込まれています。

USEN PAYにはコード決済専用の「USEN PAY QR」、カード決済と電子マネー決済にも対応した「USEN PAY ENTRY」、カード決済と電子マネー決済に加えてコード決済にも対応した「USEN PAY」、そしてカード決済と電子マネー決済、コード決済だけでなく、現金決済にまで対応できる「USEN PAY+」の4種類が用意されています。

業種や店舗の形態、顧客の支払い状況などに応じて決済端末を選ぶことができますが、なかでも「USEN PAY+」はどのような決済方法でも対応することができるので、非常に安心で、なおかつ使いやすいということが分かるでしょう。

USEN PAYを導入され、この一台でタッチ決済だけでなく、差し込み方式のクレジットカード決済やQUICPayにまで対応しており、レシート発行までできると書き込まれています。

投稿されている画像をみると、導入された機種は「USEN PAY」であることが分かりますが、この機種は小さな端末でありながら、顧客のテーブル席で決済できるだけでなく、タッチ決済からタッチ決済に対応していないクレジットカードの差し込み決済に加え、電子マネー決済やコード決済にまで対応しています。

さらに決済だけでなくレシート発行機能までこの小さな端末に備わっています。

つまりこの端末があれば、決済が顧客のテーブル席で完了してしまうわけです。

顧客がわざわざレジ前まで行き、立ち止まって決済する必要がなく、顧客にとっても非常にスマートな決済方法だといえるでしょう。

投稿者の店舗では、これまでQRコードの決済はMPM方式、すなわち店舗側のコードを顧客のスマホで読み込んで決済してもらう方式でしたが、決済に対応しているQRコードの札を並べると邪魔になったので、スマホの表示コードを店舗のバーコードリーダー等で読み取るCPM方式の「USEN PAY QR」に変えたと書き込まれています。

「USEN PAY QR」は現在、PayPay、d払い、楽天ペイ、メルペイ、中国コード決済（Alipay+、WeChat Pay）（微信）、FamiPay、au PAY、Smart Codeなど、主要なコード決済サービスに対応しており、今度も取扱いQRコード決済の種類を増やしていくことが明らかになっています。

すなわち「USEN PAY QR」を導入するだけでこれらのQRコード決済に対応できるということです。 QRコード決済が決済方法のメインである店舗にとっては非常にありがたいのではないでしょうか。

クレジットカード売上の立替入金サービス会社である「株式会社全東信」が破綻し、令和8年7月6日に破産手続きを開始するとともに、同社のクレジットカード決済代行やこれに付帯する一切のサービスが中止となりました。

「株式会社全東信」は、クレジットカード会社からの入金を早く加盟店に支払う事業を展開していたため加盟店は非常に多く、特に飲食店が加盟するケースが多いと言われていました。

投稿はこのことを背景にした内容で、USEN PAYは飲食店とのつながりが強く、「株式会社全東信」の代わりになるのはUSEN PAYではないかと書き込まれています。

売上がクレジットカードで決済された場合、売上金は多くのカード会社の場合、月末締めの翌月末払いで入金されます。

つまり売上があってから一ヶ月以上、入金が遅れることになりますが、小規模店舗で入金が一ヶ月以上もないと、資金繰りが厳しくなってしまいます。

そこで「株式会社全東信」などの立替入金サービス会社を利用して、少しでも早く入金してもらえるようにする店舗が多いわけです。 破綻した「株式会社全東信」の代わりを探している店舗は多いでしょうが、店舗の業種や形態、商品単価などで理想とする立替入金サービス会社は異なると言われており、特に飲食店とつながりが強いUSEN PAYと契約する店舗が増えるのではないかと考えられています。

前述の口コミにもあった「株式会社全東信」破綻を受け、USEN PAYが現在対応していることに関した投稿です。

USEN PAYは審査スピードが速くて最短３日で端末が設置できるようにすることや、翌日入金サービスや決済手数料の削減などの対応をすることで、「株式会社全東信」の代わりにできる意味のことを書き込まれています。

USEN PAYのホームページでは、契約申し込みから端末の納品・利用開始まで最短10営業日と記載されていますが、これはあくまでも最短の日数を表示したもので、クレジットカードは通常1～2週間ほど、コード決済なら最短2週間、電子マネーはクレジットカード審査完了後の約2ヶ月が通常の利用開始期間のようです。

ただ「株式会社全東信」破綻に際して、利用者救済の意味もあって、極力早く審査をするべく対応しているのだと考えられます。 なお決済代金の翌日入金サービスは現在も実施されており、決済手数料も新規申し込みの方限定で中小企業特別料率を実施し、通常の2.99％よりも低くできるようです。

USEN PAYの端末を導入したことでお客様の約半分がキャッシュレス決済を利用するようになり、会計のミスが減ったという口コミでした。

USEN PAYの端末でキャッシュレス決済を行うと売上が自動で集計されるため、キャッシュレス決済を使うお客様が増えれば増えるほど会計のミスは減っていきます。

USEN PAYに申し込んだところ、忘れた頃になって決済端末が届いたので、これでレシートをくださいと言われてもすぐに出せるようになったと書き込まれています。

USEN PAYでは申し込みがあってから、クレジットカードで1～2週間、コード決済は2週間、電子マネーならクレジットカード審査完了後の約2ヶ月が通常の利用開始期間だと明記されていますので、それらの時間を経た後に端末が届いたものの、忘れてしまうほど時間が掛かったと書き込まれたのだと思われます。

ただ「株式会社全東信」が破綻した現在は、少しでも早く利用開始できるよう対応しているとの口コミもありますので、このようなことにはならないと思われます。

USEN PAYの端末は以前はVISAとMastercardしかクレジットカードのタッチ決済ができなかったが、アップデートによって他のクレジットカードブランドでもタッチ決済ができるようになった、という内容の口コミでした。

クレジットカードのタッチ決済の需要増加を見据えた素晴らしいアップデートだと言えるでしょう。

店舗営業中にUSEN PAYの端末が故障した場合、代替決済方法がなくなり、現金決済するしかないので、一刻も早くサポートに連絡するように勧めている投稿です。

USEN PAYの端末が故障した場合、故意過失による故障を除いて、無償で交換してもらえます。

また専任スタッフによる24時間受付のサポートもあり、必要に応じて後日エンジニアが来てくれるサービスも実施されています。 なおUSEN PAYは端末が故障すると決済できなくなってしまいますが、それは専用端末を使用するキャッシュレス決済なら全て同様で、USEN PAYに限ったことではありません。

USEN PAYを導入したけれども結局使っておらず、しかも営業電話やメールが頻繁にあるので解約すると書き込まれています。

USEN PAYを導入されたものの、使わなかったということは、そもそもそれほど必要ではなかったのかもしれません。

それゆえに、営業の電話やメールが届くと余計に迷惑に感じられたのでしょう。

USEN PAYを運営している株式会社 USENでは予約システムや音楽配信、通信システムやIP電話、防犯カメラシステムなど、店舗営業に適した事業を展開しています。 利用者にこれらの事業を活用してもらいたいために営業することもあるでしょうが、もし必要ないのであればはっきりと断るようにしましょう。