キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の評判は?悪い口コミから良い評価まで解説

当ページのリンクには広告が含まれています。
「メルペイ」公式サイト画像
画像引用:メルペイ
  • URLをコピーしました!

QRコードを店舗に置くだけで手軽にキャッシュレス決済が導入できる、キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の口コミをご紹介します。

キャッシュレス決済端末にかかるコストを少しでも抑えたい、という方の参考になるようTwitterやWebなどから「メルペイ」の高評価の口コミだけでなく、中立的評価の口コミ、低評価の口コミも合わせてご紹介しますので、参考になさってください。

目次

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の基本情報

運営会社株式会社メルペイ
提供端末
※スタートキット(QRコード/説明書/店舗用ステッカー)提供
初期費用0円
利用料0円
端末代金
決済対応ブランド・QRコード決済
決済手数料2.6%
※D払いは加盟店手数料無料キャンペーンで2023年9月末まで無料
申込先メルペイ公式サイト

まずは「メルペイ」の基本情報をご紹介しました。

最新の人気キャッシュレス決済サービスを知りたい方は「【2023年】事業者におすすめのキャッシュレス決済サービス10選!人気の20社から比較」を先にチェックしてみてください。

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の高評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」に対して高評価の口コミをご紹介します。

「お客様に利用してもらったらとても便利だった」

店舗に導入したメルペイをお客様に利用してもらったらとても便利だった、という内容の口コミでした。

メルペイは店舗に置かれたQRコードをスマホのカメラで読み取り、支払金額を入力するだけで決済ができるため会計時のお客様の労力を減らすことができます。

「メルカリの売上金を使って買い物ができる」

店舗にメルペイを導入したことでメルカリの売上金を使って買い物ができるようになった、という内容の口コミでした。

メルペイにはメルカリの売上金が残高に自動チャージされるという機能があるため、メルカリを利用されているお客様が多い店舗の場合、導入するメリットはより大きくなります。

「端末がいらないので使いやすい」

メルペイを導入したところ端末がいらないタイプのキャッシュレス決済なので使いやすい、という内容の口コミでした。

特に端末機などの機械が苦手な人にとってはQRコードだけで導入できるメルペイは非常に魅力的だと言えるでしょう。

「衛生面が向上した」

メルペイを導入したことで、衛生面の大幅な向上を図ることができました。

近年、世間を騒がしている感染症の予防対策にも高い効果を発揮すると期待していますね。

たとえば、飲食店では、お札や硬貨を触った後は、必ず手洗いや消毒をしなくてはいけません。

飲食店は、徹底的な衛生管理が必要不可欠ですからね。

その点、メルペイを導入したことで、レジ業務後の手洗いを必要に応じて省略することができます。

従業員自身の安全性を守ることにも繋がることも重要です。

また、効率的なレジ業務は、現金決済のように違算の心配もなく、従業員の負担軽減にもつながるため、ぜひ他の飲食店でもメルペイ導入を検討してみてもらいたいですね。

引用:メルペイ公式ページの導入事例

メルペイを導入したことでレジ業務後の手洗いを省略でき、衛生面が大幅に向上したという内容の口コミでした。

飲食店など衛生面に特に注意しなければならない店舗ほどメルペイを導入するメリットは大きいと言えます。

「場所を選ばずいつでも支払える」

導入前は、現金でカット券を購入してお待ちいただいていたのですが、メルペイを希望される方はお財布を出す手間もなく、そのまま待合席で待機していただけるようになりました。

メルペイでお支払いいただく場合は、お客さまをお席にご案内した際に、その場で簡単に素早く決済できます。

場所を選ばずに、いつでも支払えるのはスピード勝負のお店にとってメリットが大きいですね。

引用:メルペイ公式ページの導入事例

メルペイを導入したことでお客様を席に案内した際にその場で決済するなど場所を選ばずいつでも支払えるようになった、という内容の口コミでした。

メルペイならレジのない場所でも問題なく決済ができるため、お客様の利便性向上に繋がります。

「小銭が詰まらない」

ベルク足立新田店では、現金決済は自動精算機(セミセルフレジ)で行われるので会計に時間はかからないのですが、自動精算機でお金が詰まってしまうことがあるんです。

早いときは数十分に1回、お金が詰まってしまうので、トラブルが起きる度に店員が呼び出しされる状況です。

その点、キャッシュレス決済はスムーズに会計が終わるので便利ですね。

小銭を投入する手間もないので、スピーディーです。

また、自動精算機にクレジットカードを置き忘れてしまう方がいるのですが、スマホ決済であればそういったことも起きません。

引用:メルペイ公式ページの導入事例

現金決済だとレジの自動精算機に小銭が詰まってしまうことがあるが、メルペイではそういったことがないのが便利だという内容の口コミでした。

メルペイを導入することで会計時のトラブルが減り、スタッフの負担軽減に繋がります

「違算が発生しにくい」

スマホ決済では違算はほとんどありません。

現金を数えることと比べて、スマホ決済はミスが発生しにくいと思います。

引用:メルペイ公式ページの導入事例

メルペイでの決済は現金を数えて支払うよりも簡単なため、違算が発生しにくくなったという内容の口コミでした。

会計時の違算を減らしたい、と考えている人は是非メルペイの導入を検討してみてください。

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の中立的評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」に対して中立的評価の口コミをご紹介します。

「中高年のお客様向けのキャンペーンを実施してほしい」

当店でのメルペイ利用者割合としては、やはり、若年層のお客さまが圧倒的に多いです。

おそらく、多くの若年層がメルカリを利用していることが大きく関係していると思います。

メルペイに期待したいポイントとしては、中高年向けのキャンペーンを実施してもらうことですね。

中高年向けのキャンペーンを実施することで、メルペイの中高年利用率を引き上げることができると思います。

また、キャンペーンの種類を増やすことで、キャンペーン用のポスターを店頭に貼り出すことができます。

キャンペーン用のポスターを貼ることは、新規のお客さま来店率を向上させることにつながると考えます。

さらに、多くの中高年の方がメルペイを利用することで、「メルペイが使えるお店」への新規顧客流動も期待することができますね。

飲食店を経営している以上、新規顧客やリピーターの獲得は必要不可欠です。

そのため、「メルペイなどのスマホ決済サービスと連携しながら、新しいお客さまやリピーターの確保を図っていきたい」と考えています。

引用:メルペイ公式ページの導入事例

メルペイを導入したところ若年層のお客様の利用率が圧倒的に高いため、中高年のお客様向けのキャンペーンを実施してほしい、という内容の口コミでした。

メルペイでは新規利用者へのポイント付与特定の日に決済をすると決済金額の一部をポイントで還元するなどの様々なキャンペーンを実施しているため、特定の年齢層向けのキャンペーンが実施されることも十分に考えられます。

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の低評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」に対して低評価の口コミをご紹介します。

「決済をする時に音が鳴らない」

メルペイは 決済をする時に音が鳴らないため、決済をした振りをされないか警戒しておく必要がある、という内容の口コミでした。

メルペイを導入する際は、決済がきちんと完了されたかどうかしっかりと確認するようスタッフに指導する必要があります。

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の口コミまとめ

メルペイの口コミでは、メルカリの売上金を使って買い物ができたり、端末が要らないので使いやすいという内容が目立っていました。

一方で決済をする時に音が鳴らないといった口コミも見られました。

お客様が誤ってメルペイの決済を完了せずに商品を受け取ってしまう、という可能性もありますので混雑時は特に注意して確認を行うようにしてください。

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の利用をおすすめしない人

今回ご紹介した口コミから、キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」をおすすめしない人は、以下のような方だといえます。

  • 決済時に音が鳴るキャッシュレス決済を導入したい人
  • 決済時にお客様に支払金額を入力してもらうのが不安な人

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」はこんな方におすすめします

今回ご紹介した口コミから、キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」をおすすめする人は、以下のような方になります。

  • キャッシュレス決済の導入に費用をかけたくない人
  • キャッシュレス決済を導入してより衛生的に会計を行いたい人
  • メルカリの利用者向けのキャッシュレス決済を導入したい人
  • 現金決済を減らしていきたい人(レジに小銭が詰まってしまうのを解消したい人)
  • キャッシュレス決済を導入することで会計時の違算を減らしたい人

キャッシュレスQRコード決済「メルペイ」の運営会社情報

会社名株式会社メルペイ
設立2017年11月
所在地東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
ホームページ株式会社メルペイ公式サイト
  • URLをコピーしました!
目次