キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の口コミを悪い評判から良い評価まで解説

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SBペイメントサービス公式サイトトップページ画像 — 画像引用：SBペイメントサービス

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キャッシュレス決済で重要なのが対応できるブランドの数ですが、今回ご紹介するキャッシュレス決済「SBペイメントサービス」なら30ブランド以上の多様な決済手段にまとめて対応することができます。

SBペイメントサービスにはどのような口コミがあるのでしょうか。

キャッシュレス決済を導入するメリットが知りたい、という方の参考になるようTwitterやWebなどから高評価の口コミだけでなく、低評価の口コミも合わせてご紹介しますので、参考にしてみてください。

SBペイメントサービスの公式サイトはこちら

2025年最新の人気キャッシュレス決済10社をチェックする

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の基本情報

まずは「SBペイメントサービ」の基本情報をご紹介しました。

最新の人気キャッシュレス決済サービスを知りたい方は「【2023年】事業者におすすめのキャッシュレス決済サービス10選！人気の20社から比較」を先にチェックしてみてください。

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の高評価の口コミ

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」に対して高評価の口コミをご紹介します。

「対応がすごくよかった」

SBペイメントサービスの対応すごくいいな
年末にお手数かけてしまった
— PaulRH (@Paul_RH0) December 31, 2021

年末にSBペイメントサービスに問い合わせた際の対応がすごくよかった、という内容の口コミでした。

SBペイメントサービスでは加盟店サポートの電話窓口を用意しているため、トラブルが起きた時に対応できるか自信がない、という人でも安心して利用することができます。

「AI不正検知を導入したことで不正被害を回避できた」

「AI不正検知」のアドバンストプランは、当社独自のルール設定を行うことにより、疑わしい取引だけに3Dセキュア認証を表示させることができるため、3Dセキュアが表示される取引は以前の5分の1程度に減少しました。

80%以上の取引が正常に決済に進むことで、コンバージョンが格段に向上しており、さらに毎月数十万円発生していた不正被害を回避することができ、大変良い効果が出ています。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスが提供するAI不正検知を導入したことで毎月数十万円出ていた不正被害を回避することができ、利益も向上したという口コミでした。

不正取引の被害に悩まされている人は是非SBペイメントサービスの導入を検討してみてください。

「新しい支払いオプションを導入できた」

従来、買取金額については、金融機関口座へのお振込で対応しておりましたが、お振込先が分からず取引完了までが長引いてしまうケースや、平日だけでなく土日も振り込んで欲しいというご要望が増加しており、課題となっておりました。

そこで、簡単で即時に振込が完了できる各社プリペイド式サービスでの支払いオプションをご用意することで、より確実に、そしてスピーディーに買取金額のお支払いができるようになりました。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスが提供している支払い代行サービスを利用したことで、土日でもアパレル商品の買取金額を振り込める新しい支払いオプションを導入できた、という内容の口コミでした。

お客様のために決済をより快適にしたい、と考えている人はSBペイメントサービスに相談してみることをおすすめします。

「コンビニ決済の導入で業務の効率化ができた」

導入前は代金引換による再配達や日付変更、郵便振替の入金待ちによる発送業務のイレギュラー対応に関連したお問い合わせ業務などが多くありました。

しかしコンビニ決済であれば24時間お支払いいただけるので、そういったお問い合わせも減少し、結果的に対応部署での業務効率化にも繋がっています。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスが提供するコンビニ決済を導入したことで、発送業務のイレギュラー対応に関連した問い合わせが減り、業務の効率化ができたという内容の口コミでした。

コンビニ決済は商品の代金を24時間いつでも支払えるため、お客様とスタッフの負担を同時に削減することができます。

「キャッシュレス決済の導入で精神的負担が減った」

これまで、認定こども園での支払い方法は銀行振替や現金がスタンダードでしたが、子どもの登園・退園時間や先生のシフトなどがバラバラという背景もあり、現金の受け渡しが煩雑になっていました。

さらに、現金集計時に金額が合わない、保護者が既に支払ったかどうか分からなくなってしまった、コロナ禍で銀行へなかなか入金に行けない、などの問題が発生していましたが、キャッシュレス決済がそれらをすべて解決してくれ、精神的負担が格段に減りました。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスを通じてキャッシュレス決済を導入したことで、銀行振替や現金での支払いで生じていたトラブルが解消され、精神的負担が減ったという内容の口コミでした。

銀行振替や現金での支払いからキャッシュレス決済に切り替えることで銀行へ入金に行く必要がなくなる、現金の受け渡しの手間が減る、集計が簡単になるといった様々なメリットがあります。

「短期間で様々な決済手段に対応できる」

SBペイメントサービスの決済サービスを選択した背景は、共通のインターフェイスが用意されており、1つのオンライン決済ASPでシステムを構築できれば、すぐに他の決済手段決済も利用でき、短期間でさまざまな決済手段に対応することができる点にあります。
また、Putmenuでは店舗ごとに利用できる決済手段を選択できる仕組みになっていますが、その取捨選択も管理画面で容易に設定できることも大きな利点でした。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスの決済サービスは共通のインターフェイスによって短期間で様々な決済手段に対応できるため、導入を決めたという内容の口コミでした。

キャッシュレス決済を導入するからにはできる限り多くの決済手段に対応したい、と考えている人にはSBペイメントサービスがおすすめです。

「入場が早くなった」

実際にゲート決済で入園された方から、SNSで「シンプルですが、素晴らしい」「入場がちょっと早くなって嬉しい」「スマート」などの称賛する声をいただいたり、ニュースにも取り上げられたりするなど大きな反響がありました。

ゲート決済により「券売機に並んで入場チケットを購入する」時間を省略できたことで、入園時の行列を減らすことに繋がりました。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

SBペイメントサービスのゲート決済を導入した結果、入場が早くなったという内容の口コミでした。

レジャー施設などの入場ゲートにSBペイメントサービスのゲート決済を導入することで、入場チケットを購入する時間を省略し、混雑を解消することができます。

「自動券売機が有人窓口の代わりになった」

オンラインでの事前チケット販売ではクレジットカードを中心にインバウンド向けや若者向けにさまざまな決済方法に対応することで、お客さまがお求めになりやすい環境を提供できており、結果としてスムーズな”ダイレクトイン”によるご入場につながっております。

また、店頭の自動券売機においては、キャッシュレス決済に対応したことで有人窓口の代わりとなり、スタッフの業務負荷軽減につながっております。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

自動券売機にSBペイメントサービスの決済サービスを導入したことで有人窓口の代わりとなり、スタッフの負担を軽減できたという内容の口コミでした。

キャッシュレス決済に対応した自動券売機を導入したい人はSBペイメントサービスに相談してみるとよいでしょう。

「eリストバンド決済を導入できた」

アクティビティや宿泊施設など複数の場所において、支払いシーンが増えていく中、お客さまに効率的な決済を行っていただける環境整備を検討していました。

検討を進める中で、SBペイメントサービス（以下「SBPS」）の決済基盤を利用したリストバンドによるQRコード決済の導入実績を紹介され、店舗向けマルチ決済端末「VEGA3000」と「eリストバンド決済※」を融合したキャッシュレス決済でお客さまがお財布を持たずに施設を楽しんだあと、施設内の利用料金をまとめて支払いできる環境が実現できると考え、導入することを決めました。
引用：SBペイメントサービス公式ページの導入事例

お客様に効率的な決済を行ってもらえる環境整備についてSBペイメントサービスに相談した結果、リストバンドに記載したQRコードに施設内の利用料金を登録し、退館時にまとめて決済を行うeリストバンド決済を導入できたという口コミでした。

SBペイメントサービスは業態ごとに最適化されたキャッシュレス決済の提案、構築から導入まで一貫して行うことができます。

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の低評価の口コミ

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」に対して低評価の口コミをご紹介します。

「エラーが出て入金できない」

SBペイメントサービス、ダウンしてる？？

オンライン決済サービス利用しようとしてるんだけど、全然エラーしか出ない😭

入金できない😱😱
— 若菜 (@yuuutopia810) October 28, 2022

SBペイメントサービスのオンライン決済サービスで入金しようとしたところエラーが出て入金できなかった、という内容の口コミでした。

もし店頭でお客様がキャッシュレス決済を行おうとした際にエラーが出てしまう場合は、できるだけ早く加盟店サポートの電話窓口に相談することをおすすめします。

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の口コミまとめ

SBペイメントサービスの口コミではコンビニ決済の導入で業務の効率化ができたり、キャッシュレス決済の導入で精神的負担が減ったという内容が目立っていました。

一方でエラーが出て入金ができないといった口コミも見られました。

SBペイメントサービスの入出金でトラブルが頻繁に起こるようであれば、まずは利用環境に問題がないか見直しを行ってみてください。

キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」の利用をおすすめしない人

今回ご紹介した口コミから、キャッシュレス決済「SBペイメントサービス」をおすすめしない人は、以下のような方だといえます。

銀行振替や現金での決済で問題ないと考えている人
AIによる不正検知に否定的な人