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キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の口コミを悪い評判から良い評価まで解説

口コミ
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画像引用：PayPay
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キャッシュレス決済サービスを導入したいが初期費用に経費をかけたくない、という人におすすめなのがキャッシュレスQRコード決済「PayPay」です。

PayPayは、店舗にQRコードキットを置くだけでキャッシュレス決済に対応できるようになります。

一般ユーザーの認知度も高いPayPayにはどのような口コミがあるのかを、良い評価だけではなく、中立的な意見から悪い評価のものまでご紹介していきます。

キャッシュレス決済の導入にかかるコストを少しでも抑えたい方、PayPayの導入を検討している方は参考にしてみてください。

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目次

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の基本情報

運営会社PayPay株式会社
提供端末無
※QRコードキット提供
※管理ツール（WEBシステム）「PayPay for Business」
　管理ツールへアクセスするためのPCやスマホ、タブレットが必要
初期費用0円
利用料0円
端末代金無
決済対応ブランド・QRコード決済
決済手数料◎PayPayマイストア ライトプラン加入　1.60％（税別）
◎PayPayマイストア ライトプラン未加入　1.98％（税別）

【PayPayマイストア ライトプラン料金】
・初期費用　1,980円（税別）
　↓
　トライアルキャンペーン適用で0円
・月額利用料　1,980円（税別）/店舗
　↓
　トライアルキャンペーン適用で契約月と翌月の2ヶ月分0円
　3ヶ月目以降から課金
・PayPayクーポン利用料　3％
申込先PayPay公式サイト

まずは「PayPay」の基本情報をご紹介しました。

最新の人気キャッシュレス決済サービスを知りたい方は「【2023年】事業者におすすめのキャッシュレス決済サービス10選！人気の20社から比較」を先にチェックしてみてください。

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の高評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」に対して高評価の口コミをご紹介します。

「決済手数料が安い」

PayPayは決済手数料が1.6%と1.98%で安い、という内容の口コミでした。

PayPayの決済手数料はPayPayマイストアライトプランに加入していると1.6%、未加入で1.98%となっていますが、クレジットカードの決済手数料が一般的に3%前後であることを考えると非常に安いと言えます。

「小規模店舗でも多数導入されている」

PayPayはキャッシュレス決済端末の導入が難しい小規模店舗でも多数導入されている、という口コミでした。

PayPayは専用端末が不要で初期費用も0円のため、資金の少ない小規模店舗が導入するのに適しています。

「会計が早い」

店舗にキャッシュレス決済を導入した結果、一番会計が早いのがPayPayだったという内容の口コミでした。

レジの混雑を解消したいと思っている人は是非PayPayの導入を検討してみてください。

「QRコードキットを置いておくだけでいい」

PayPayは導入の際にキャッシュレス決済端末の購入が必要なく、QRコードキットを置いておくだけでいいので導入コストが全然違う、という内容の口コミでした。

QRコードキットは自立式スタンドにPayPayコードステッカーを貼ったもので、キャッシュレス決済端末機と比べると導入のハードルは圧倒的に低くなっています。

「端末の設定が非常に簡単だった」

地方の店主が高齢者の小規模店でPayPayが導入されていて驚き、話を聞くと端末の設定が非常に簡単で業者が全てやってくれた、という内容の口コミでした。

PayPayは、管理ツールにアクセスして設定作業が簡単に行えますが、その際に使用するPCやスマホ、タブレットなどの操作がもともと苦手だ、という人にもおすすめです。

「翌日入金がある」

翌日入金があるPayPayがお店に導入されるのもわかる、という内容の口コミでした。

PayPayには早期振込サービスがあり、PayPay銀行を入金口座に設定した上でこのサービスを利用すると売上金を翌日に入金してもらうことができます。

ただし早期振込サービスを利用すると都度振込利用料として売上金の0.38%、更にPayPay銀行への入金では20円の振込手数料が発生しますので注意が必要です。

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の中立的評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」に対して中立的評価の口コミをご紹介します。

「QRコードの読み取り方法を統一してほしい」

PayPayはスマホに表示したQRコードを店員が読み取る方法と、店舗のQRコードを自分で読み取る方法の2種類があるのでどちらかに統一してほしい、という内容の口コミでした。

PayPayには店舗のQRコードをお客様が読み取るスキャン支払いと、店舗が端末を使ってお客様のバーコードを読み取るバーコード支払いの2種類の決済方法があります。

どちらの方法が導入する店舗に合っているかを考えて選択する必要があります。

「導入したいと思っているが店舗写真が厄介」

PayPayを導入したいと思っているが店舗写真が厄介だ、という内容の口コミでした。

PayPayの審査用の店舗写真を撮る時は、店舗名がわかる写真と業態に合った店舗の内観がわかる写真の2つを撮影する必要があります。

また店舗を持たない業態の場合は、事務所として使用している場所の写真や接客の様子の写真といった事業を行っていることがわかる写真を撮影するとよいでしょう。

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の低評価の口コミ

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」に対して低評価の口コミをご紹介します。

「実店舗がなくて審査に落ちた」

PayPayに申し込んだものの実店舗がなかったことで審査に落ちてしまった、という内容の口コミでした。

PayPayは実店舗がないと審査を通過するのが難しくなりますので、イベントなどでPayPayを導入したいという人は、あらかじめPayPayの問い合わせ窓口に電話をしてどういった点に注意すれば審査を通過しやすくなるか尋ねてみましょう。

「手数料が高い」

PayPayを導入したが商品を売れば売るほど高額な手数料の影響が大きくなる、という内容の口コミでした。

PayPayの決済手数料は最大でも1.98%のため、キャッシュレス決済の中ではむしろ安いと言えます。

ただ複数のキャッシュレス決済サービスを導入すると手数料の負担も大きくなってしまいますので、小規模な店舗ほど本当に必要なキャッシュレス決済サービスを選んで導入する必要があります。

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の口コミまとめ

PayPayの口コミではQRコードキットを置いておくだけでよかったり、小規模店舗でも多数導入されているという内容が目立っていました。

一方で実店舗がなくて審査に落ちたり、手数料が高いといった口コミも見られました。

PayPayの審査に落ちてしまった場合は、再審査を通過しやすくするためにPayPayの問い合わせ窓口に相談してみることをおすすめします。

また手数料についてですがPayPayマイストアライトプランに加入することで手数料率を下げられますので、PayPayを使った決済を利用するお客様が多いのであれば加入を検討してみてください。

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の利用をおすすめしない人

今回ご紹介した口コミから、キャッシュレスQRコード決済「PayPay」をおすすめしない人は、以下のような方だといえます。

  • QRコード決済を導入したくない人
  • PayPay以外の複数の決済ブランドも一つの事業者で利用したい人
  • 実店舗や事務所を持たない販売形態の人
  • 事業実態が分かる写真などの書類を用意できない人
2025年最新の人気キャッシュレス決済10社をチェックする

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」はこんな方におすすめします

今回ご紹介した口コミから、キャッシュレスQRコード決済「PayPay」をおすすめする人は、以下のような方になります。

  • 簡単に導入できるキャッシュレス決済サービスを探している人
  • 小規模店舗向けのキャッシュレス決済サービスを利用したい人
  • キャッシュレス決済の売上金を翌日入金してもらいたい人
  • 決済手数料が安いキャッシュレス決済サービスを導入したい人
  • 会計が早く済むキャッシュレス決済サービスを利用したい人
PayPayの公式サイトはこちら

キャッシュレスQRコード決済「PayPay」の運営会社情報

会社名PayPay株式会社
設立2018年6月
所在地【本社】
東京都港区海岸1-7-1
東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 33階
ホームページPayPay株式会社公式サイト
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